Algemene verkoopvoorwaarden

Artikel 1 — Voorwerp

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de diensten voor ontwerp, ontwikkeling en onderhoud van websites en applicaties die worden aangeboden door DigitalWeave Studio, uitgebaat door Yacine Frimi, een eenmanszaak naar Belgisch recht (hierna "de Dienstverlener"), aan zijn klanten (hierna "de Klant").

Artikel 2 — Offerte en bestelling

Elk project is het voorwerp van een gratis gedetailleerde offerte. De offerte is geldig gedurende 30 dagen vanaf de uitgiftedatum. De bestelling wordt als definitief beschouwd na schriftelijke aanvaarding van de offerte (e-mail, elektronische handtekening of brief) en betaling van het voorziene voorschot.

Artikel 3 — Tarieven en betaling

De prijzen worden vermeld in euro exclusief btw. De Belgische btw tegen het geldende tarief (momenteel 21%) is van toepassing. Tenzij anders overeengekomen, gebeurt de betaling in drie fasen:

• 30% bij bestelling (ondertekening van de offerte);
• 40% bij goedkeuring van het ontwerp;
• 30% bij de onlinezetting.

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen. Bij laattijdige betaling worden van rechtswege nalatigheidsinteresten toegepast tegen het Belgische wettelijke tarief verhoogd met 8 punten, overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Een forfaitaire vergoeding van € 40 voor invorderingskosten is eveneens verschuldigd.

Artikel 4 — Onderhoud

Het maandelijkse onderhoudspakket omvat: hosting, back-ups, beveiligingsupdates, monitoring en ondersteuning per e-mail. Inhoudswijzigingen of uitbreidingen worden per uur gefactureerd tegen het overeengekomen uurtarief. De eerste maand na de oplevering is gratis (ondersteuning en bugfixes).

Artikel 5 — Termijnen

De realisatietermijnen worden louter ter indicatie gegeven en hangen af van de reactiviteit van de Klant voor feedback en goedkeuringen. Elke vertraging bij het aanleveren van inhoud (teksten, afbeeldingen, toegang, informatie) kan de oplevering navenant uitstellen.

Artikel 6 — Intellectuele eigendom

De Klant wordt eigenaar van de broncode en de grafische elementen die specifiek voor zijn project zijn gecreëerd na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen. Herbruikbare componenten, frameworks en bibliotheken blijven eigendom van de Dienstverlener of hun respectieve auteurs. De Dienstverlener behoudt het recht om het project te vermelden in zijn portfolio en communicatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 7 — Wijzigingen en aanvullingen

Wijzigingen die buiten de in de oorspronkelijke offerte vastgelegde omvang worden gevraagd, zijn het voorwerp van een becijferd aanhangsel dat ter goedkeuring aan de Klant wordt voorgelegd. Er wordt geen bijkomende facturatie uitgereikt zonder voorafgaand akkoord.

Artikel 8 — Beëindiging

In geval van beëindiging door de Klant tijdens het project blijven de reeds betaalde bedragen verworven door de Dienstverlener ter compensatie van het uitgevoerde werk. Het werk dat tot de datum van beëindiging is uitgevoerd, wordt aan de Klant geleverd in de vorm van bronbestanden.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De Dienstverlener verbindt zich tot een middelenverbintenis. Zijn totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aanvaarde offerte. De Dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de door de Klant aangeleverde inhoud, noch voor indirecte schade (verlies van omzet, gegevens of opportuniteiten).

Artikel 10 — Gegevensbescherming

De Dienstverlener verbindt zich ertoe de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na te leven. Persoonsgegevens die in het kader van het project worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe binnen 30 dagen een minnelijke oplossing te zoeken. Bij gebreke daarvan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Henegouwen (afdeling Doornik) bevoegd.